TÈRRO Gegrond in vastgoed

Privacy

Privacyverklaring

Wie ons contacteert, vertrouwt ons persoonlijke gegevens toe. Hier lees je welke gegevens we bewaren, waarom, en wat je rechten zijn.

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

TÈRRO Vastgoed is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website.

Adres
Dendermondse Steenweg 10, 9290 Overmere
Ondernemingsnummer
BE 0600.846.605
BIV-nummer
513.037
E-mail
info@terro.be
Telefoon
0470 70 99 99

2. Welke gegevens verzamelen we?

Enkel wat je zelf invult in een formulier op deze website:

  • Contact: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), het onderwerp en je bericht.
  • Waardescan: dezelfde contactgegevens, het adres en type van je woning, wanneer je denkt te verkopen en wat je ons erover vertelt.
  • Woonprofiel: je contactgegevens en wat je zoekt: kopen of huren, type woning, budget, aantal slaapkamers, gemeenten of postcodes en je toelichting.
  • Bezichtiging: je contactgegevens, het pand dat je wil bezoeken, je voorkeursmoment en je bericht.

We vragen geen gegevens die we niet nodig hebben, en je bent nooit verplicht een formulier in te vullen.

3. Waarom gebruiken we ze?

  • Om je vraag te beantwoorden en je aanvraag op te volgen (een waardescan, een bezichtiging of een gesprek). Dat gebeurt op jouw verzoek, voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst.
  • Om je te verwittigen wanneer er een pand binnenkomt dat bij je woonprofiel past. Dat doen we omdat je daar zelf om vraagt; je kan het op elk moment stopzetten.
  • Om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen van een vastgoedmakelaar, zoals de antiwitwaswetgeving, wanneer het tot een transactie komt.

We gebruiken je gegevens niet voor reclame van derden en we verkopen ze nooit.

4. Wie krijgt je gegevens te zien?

  • WHISE (Belgische vastgoedsoftware): je aanvraag komt terecht in ons klantenbestand bij WHISE, dat de gegevens enkel voor ons bewaart.
  • Netlify (hosting van deze website): verwerkt je aanvraag technisch op weg naar WHISE en bewaart er een kopie van, zodat geen aanvraag verloren gaat. Netlify is een Amerikaans bedrijf; doorgifte buiten de Europese Unie gebeurt met de waarborgen die de Europese regelgeving voorschrijft, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
  • Wanneer het tot een verkoop of verhuur komt, delen we het nodige met de betrokken partijen, zoals de notaris, en enkel met jouw medeweten.

5. Hoe lang bewaren we ze?

Zolang nodig om je aanvraag op te volgen, en daarna maximaal 3 jaar na ons laatste contact, tenzij de wet ons verplicht ze langer te bewaren. Een woonprofiel verwijderen we zodra je laat weten dat je niet meer zoekt.

6. Cookies

Deze website gebruikt geen cookies en geen bezoekersstatistieken of advertentiediensten. Ook de lettertypes worden door de website zelf geleverd, zodat er geen gegevens naar externe diensten gaan. Onze hostingpartner houdt technische logboeken bij (zoals je IP-adres) om de website veilig en bereikbaar te houden.

7. Je rechten

Je kan ons altijd vragen om je gegevens in te kijken, te verbeteren of te laten verwijderen. Je kan ook bezwaar maken tegen een verwerking, ze laten beperken, je gegevens in een gangbaar formaat opvragen, of een gegeven toestemming intrekken.

Stuur daarvoor een e-mail naar info@terro.be. We antwoorden binnen de maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Beveiliging en wijzigingen

De website werkt uitsluitend via een beveiligde verbinding (https). Toegang tot je gegevens in WHISE is beperkt tot de mensen die je aanvraag opvolgen.

Als we deze verklaring aanpassen, vind je de nieuwe versie altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.